Costi Aziendali

I Costi invisibili aziendali

Cosa penserebbe e quanto si stupirebbe un titolare imprenditore, o un amministratore se d’improvviso leggesse o sentisse parlare di ” costi emotivi aziendali ”?

Sono invisibili, i costi emotivi! E fino a che rimangono invisibili, i loro conti non tornano mai per un’impresa e non sono soltanto sprechi, ma soprattutto danni, svantaggi e perdite, oneri indeducibili!
Sono nascosti tra le pieghe dei rapporti poco chiari o troppo personalizzati tra le persone che lavorano dentro all’impresa, in reparto produzione o in amministrazione; tra il commerciale e l’ufficio ordini o il magazzino.

Sono dietro alle quinte delle informazioni confuse o non date ”per paura che se i dipendenti sanno troppo……”; della comunicazione e di ciò che viene detto e come viene detto o di quanto non viene detto….per evitare di parlare di certe cose, o di dire cosa si pensa dei collaboratori, magari evitando chiarezza, ma senza trattenere rabbia o risentimento o senza filtrare cose ed espressioni che si dovrebbero tacere, per pudore e rispetto! Delle regole che non si rispettano o non si fanno rispettare” tanto ..per una volta cosa succede?”

Delle piccole ingiustizie quotidiane ; delle chiacchiere di corridoio e dei vocii….; delle situazioni in cui la responsabilità e la delega si confondono, tra capi e delegati, in una strana e ambigua dinamica, che si ripete e si stabilizza, anche se squilibrata e che finiscono con il logorare, oppure per creare pregiudizi. Ecco, quanto costano i pregiudizi ad un’impresa?
Se facessimo un bilancio parallelo delle risorse emotive che non vengono gestite, che quindi hanno voce “costo”, il bilancio sarebbe in perdita!

Ma quel bilancio può tornare in attivo……dovrebbe saperlo il titolare o l'amministratore!

L’analisi dei costi emotivi aziendali è una valutazione che l’esperto fa , calato nelle situazioni interpersonali, attraverso la quale emerge il potenziale delle risorse emotive che l’azienda ha.
Da una Visione emergente, si passa ad un piano di interventi mirati a sbloccare e a recuperare nuove fonti di energie aziendali, da re-incanalare negli obiettivi che l’azienda si è data o si deve dare.